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道康小博士:他是谁?他在哪儿?

学识渊博的道康小博士

着科技的发展,人工智能离我们不再遥远。道康小博士是道康医疗为满足肠道健康问诊设计的,他能够随时随地解答健康疑问,尤其是关于肠道方面的疑惑,同时还具备强大的语音交互功能,能按照指令播放视频,与您互动,逗您开心,为您缓解疾病与困扰带来的压力。下面就让我们详细了解一下道康小博士有哪些强大功能吧。

大数据服务

常疾病或困惑都具有普遍性,因个体情况的差异也会有很大程度的不同。道康小博士综合了与肠道健康相关的有用信息和专家顾问们的门诊经验,在行业内率先建立肠道健康知识库。

道康小博士知识库的传递不限于语音讲解、图片展示,还有精心筛选的健康科普视频,对于肠道健康的病理、菌群失调的表现等较为复杂的内容,通过声音图文并茂帮助理解。

情绪安抚

康小博士造型可爱、乖巧,他不仅知识渊博,还会唱歌、趣味问答,有多种卖萌办法逗您开心。当遇到超出知识库范围或是问题不明确的情况时,道康小博士会想方设法通过温馨友好的提示帮您安抚情绪,让你感受到来自机器人的温暖灵性!

与道康小博士的互动体验

24小时智能客服

康小博士凭借其强大的语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术,通过拟人化的语音、文字等方式进行自然流畅的互动。

工客服的服务速度、精力有限,道康小博士凭借他的聪明、独立,独当一面,目前7×24小时在道康医疗的微信公众号和公益网站坐班,全自动秒级响应需求,哪怕是深更半夜想起了什么疑问,再也不用辗转反侧了,打开微信公众号“肠道健康e”,或登录肠道健康社区,找道康小博士聊聊吧。

医生助理

康小博士综合了多位医生专家和健康顾问在肠道健康领域的门诊经验,目前已经储存近千条问诊知识库。

“一吃冷饮就腹泻”、“肠道菌群是什么”“怎么判断肠道健康”等,对于类似的普遍性的问题,道康小博士扮演着医生助理的角色,他可以迅速在知识库匹配对应答案自动解答。而对于超出常见范围的个例,又将保存记录,经过医师确认回复后给出针对性的答案,同时更新知识库,下次再遇到相同问题就可以自动答复了。

也有萌萌哒时候

康小博士不仅解放了人工客服一半的工作,还具备了人的热情温度和个性化。但它不是万能的,正如医生一样,他对病情的判断是基于语言和文字的描述,正所谓“望闻问切”,疑难问题的确认还是需要辅以医生面诊或其他检测手段。为更好的提供肠道健康服务,道康小博士的功能在持续挖掘和完善。不久的将来,道康小博士也将走进家庭成为私人医生、家庭健康伴侣和智能生活小助手。

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